Sanidad

Cumplimiento PCI para el sector sanitario

Saca los datos de pago de pacientes del alcance PCI. Un vault europeo de nivel 1 PCI DSS para proveedores, clínicas y health-tech — tarjetas tokenizadas para pagos online, por teléfono y recurrentes, con residencia de datos en la UE.

SAQ A
Alcance PCI típico tras la tokenización
Teléfono
Pagos MOTO fuera de alcance
Recurrente
Planes de tratamiento y membresías
100% EU
Residencia de datos de tarjeta
El reto

El sector sanitario maneja tarjetas en múltiples puntos de contacto

Las reservas online, los mostradores de recepción, los pagos por teléfono, la facturación y los planes de tratamiento tocan datos de tarjeta — junto con algunos de los datos personales más sensibles que existen.

Múltiples puntos de pago

Web, recepción, teléfono y sistemas de facturación manejan tarjetas, multiplicando lo que entra en el alcance PCI.

Datos sensibles junto a tarjetas

Los datos de tarjeta conviven con información de salud, elevando el riesgo de cualquier brecha y la necesidad de minimizar el alcance.

Pagos por teléfono y recepción

El personal frecuentemente toma tarjetas por teléfono o en el mostrador, lo que puede incluir personas y sistemas en el alcance.

Pagos recurrentes y a plazos

Los planes de tratamiento, las membresías y las cuotas necesitan una tarjeta que se pueda cargar de nuevo sin almacenar el PAN.

Carga de auditoría

Los proveedores tienen recursos de seguridad limitados, por lo que un programa SAQ D completo supone un coste elevado y continuo.

Residencia de datos en la UE

Pacientes y reguladores esperan que los datos de tarjeta y personales permanezcan en la UE conforme al RGPD.

La solución

Sistemas que nunca ven un número de tarjeta

Campos alojados y SDK

Los campos de entrada de tarjeta envían los datos directamente al vault y devuelven un token — pagos seguros online y en app sin PAN en tus servidores.

Pagos por teléfono y recepción

La captura MOTO envía la tarjeta directamente al vault sin mostrarla ni almacenarla, manteniendo los pagos por teléfono y mostrador fuera del alcance.

Facturación recurrente

Carga tokens almacenados para planes de tratamiento, membresías y cuotas, sin datos de tarjeta en tu sistema de facturación.

Custodia en la UE

Los datos de tarjeta se almacenan exclusivamente en centros de datos europeos bajo el nivel 1 PCI DSS, con residencia alineada al RGPD.

FAQ

Pagos sanitarios: preguntas frecuentes

01 ¿Cómo ayuda la tokenización a que un proveedor sanitario cumpla con PCI?

Los datos de tarjeta de los pacientes se capturan en campos alojados o por teléfono y se envían directamente a un vault de nivel 1 PCI DSS, que devuelve un token. Tus sistemas de reservas, registros de pacientes y herramientas de facturación solo manejan tokens, por lo que los datos del titular de la tarjeta nunca llegan a tu entorno y la mayoría de los proveedores pueden acogerse a SAQ A.

02 ¿Podemos cobrar por teléfono para citas?

Sí. Los agentes pueden capturar tarjetas mediante un flujo MOTO en el que el número se envía directamente al vault sin que se muestre ni almacene, de modo que los pagos por teléfono y en recepción quedan fuera del alcance PCI sin perder comodidad para el personal.

03 ¿Es compatible con la facturación recurrente y a plazos?

Sí. Un token representa una tarjeta guardada que puede cargarse de nuevo para planes de tratamiento, membresías y cuotas — sin necesidad de almacenar el número real de tarjeta en tus sistemas.

04 ¿Los datos de tarjeta de los pacientes se mantienen en la UE?

Sí. PCI Proxy almacena los datos de tarjeta únicamente en centros de datos europeos con residencia alineada al RGPD — fundamental para los proveedores sanitarios que gestionan datos sensibles y deben cumplir las normativas regionales de protección de datos.

Saca los pagos de pacientes del alcance PCI

Cuéntanos tus flujos de reservas, facturación y teléfono, y diseñaremos una solución de tokenización que te mantenga en SAQ A.