Cumplimiento PCI para hostelería
Saca los datos de pago de los huéspedes del alcance PCI. Un vault europeo PCI DSS Nivel 1 para hoteles, restaurantes y grupos hoteleros — tarjetas tokenizadas para reservas, recepción, reservas telefónicas y cargos por no presentación, con residencia de datos en la UE.
La hostelería maneja tarjetas en todos lados
Las reservas online, las OTAs, la recepción, los restaurantes, los spas y los call centers gestionan tarjetas de huéspedes — y los folios a menudo las almacenan durante toda la estancia.
Múltiples puntos de pago
El motor de reservas, el PMS, el POS, el spa y el teléfono gestionan tarjetas por separado, multiplicando lo que queda dentro del alcance PCI.
Grupos multi-propiedad
Las cadenas y franquicias deben mantener cada propiedad en cumplimiento, no solo la central.
Teléfono y recepción
El personal de recepción y del call center toma tarjetas por teléfono habitualmente, incluyendo personas y dispositivos en el alcance.
No presentaciones e incidentales
Los depósitos, cargos por no presentación e incidentales necesitan una tarjeta que puedas cargar más tarde sin almacenar el PAN.
Carga de auditoría
Los equipos de TI reducidos encuentran un programa SAQ D completo en varios establecimientos un coste continuo y elevado.
Huéspedes internacionales
Los huéspedes internacionales y las OTAs hacen que la residencia de datos en la UE y el cumplimiento del GDPR sean esenciales.
Un PMS que nunca ve un número de tarjeta
Campos alojados y SDKs
Las entradas de tarjeta del motor de reservas envían los datos directamente al vault y devuelven un token — pagos seguros en web y app sin PAN en tus servidores.
Recepción y teléfono
La captura MOTO envía la tarjeta directamente al vault sin mostrarla ni almacenarla, manteniendo los pagos de recepción y call center fuera de alcance.
No presentaciones e incidentales
Carga tokens guardados para depósitos, no presentaciones, salida tardía e incidentales del minibar, sin datos de tarjeta en tu PMS.
Custodia en la UE
Los datos de tarjeta se almacenan solo en centros de datos europeos bajo PCI DSS Nivel 1, con residencia alineada con el GDPR.
Pagos en hostelería, respondidos
01 ¿Cómo mantiene la tokenización a un hotel en cumplimiento PCI?
Los datos de tarjeta del huésped se capturan en campos alojados, por teléfono o en recepción y se envían directamente a un vault PCI DSS Nivel 1, que devuelve un token. Tu PMS, motor de reservas y folios solo almacenan tokens, por lo que los datos del titular de la tarjeta nunca tocan tus sistemas y la mayoría de establecimientos califican para SAQ A.
02 ¿Podemos cargar no presentaciones e incidentales desde una tarjeta guardada?
Sí. Un token representa una tarjeta guardada que puedes cargar posteriormente para no presentaciones, depósitos, salida tardía o incidentales del minibar — sin conservar el número real de tarjeta en tu PMS.
03 ¿Funciona para reservas telefónicas y de recepción?
Sí. El personal de recepción y del call center puede capturar tarjetas mediante un flujo MOTO donde el número va directamente al vault y nunca se muestra ni se almacena, manteniendo los pagos telefónicos y de mostrador fuera del alcance PCI.
04 ¿Los datos de tarjeta de los huéspedes se mantienen en la UE?
Sí. PCI Proxy almacena los datos de tarjeta solo en centros de datos europeos con residencia alineada con el GDPR — importante para grupos hoteleros y OTAs que gestionan huéspedes de distintos países.
Saca los pagos de los huéspedes del alcance PCI
Cuéntanos tus flujos de reserva, PMS y recepción, y trazaremos una configuración de tokenización que te mantenga en SAQ A.