Viajes y hostelería

Cumplimiento PCI para viajes y hostelería

Captura una tarjeta una vez y reutilízala de forma segura en reservas telefónicas, GDS, hoteles y proveedores. Una bóveda PCI DSS Nivel 1 europea que saca tu centro de llamadas y tus sistemas de reserva del alcance PCI — con precios transparentes.

SAQ A
Alcance PCI típico tras la tokenización
MOTO
Recogida por teléfono y enlace de email
100% UE
Residencia de datos de tarjeta
0,45%
Interchange++ desde
El desafío

Los datos de tarjeta se mueven por todas partes en el sector de viajes

Las reservas llegan por web, teléfono y email, y luego las tarjetas tienen que llegar a hoteles, aerolíneas, GDS y proveedores — cada salto amplía tu alcance PCI.

Reservas por teléfono y MOTO

Los agentes reciben tarjetas por teléfono, poniendo en alcance PCI las grabaciones y pantallas del centro de llamadas a menos que el PAN las evite.

Saltos a GDS y proveedores

Los datos de tarjeta se transmiten a GDS, hoteles y aerolíneas — cada reenvío es un punto donde los datos pueden filtrarse o almacenarse.

Tarjeta almacenada y cambios

Las estancias de varias noches, las nuevas reservas y los cargos adicionales necesitan la tarjeta más adelante, por lo que acaba almacenada de forma insegura.

Elevados contracargos

El sector de viajes registra altos volúmenes de disputas — necesitas referencias de tarjeta y datos de autorización sin conservar PAN en bruto.

Datos transfronterizos

Los grupos europeos deben mantener los datos de tarjeta en la UE y cumplir el GDPR en múltiples países.

Auditorías costosas

Sin reducción de alcance, las empresas de viajes se enfrentan a evaluaciones completas SAQ D y costosas medidas correctoras.

La solución

Tokeniza una vez, reutiliza en cualquier lugar

Captura en cualquier canal

Campos alojados en línea, una interfaz segura para agentes telefónicos o un enlace de pago por email — la tarjeta va directamente a la bóveda.

Trabaja con tokens

Tu plataforma de reservas, tus agentes y tus informes solo ven tokens, de modo que tus sistemas quedan fuera del alcance PCI.

Reenvía de forma segura a proveedores

Destokeniza en línea a través de nuestro proxy al pagar a un hotel, aerolínea o GDS — el PAN se revela solo al destino.

Adquirencia transparente

Añade nuestro motor de adquirencia con interchange++ desde el 0,45% — o sigue enrutando tokens a tus PSP actuales.

FAQ

Viajes y hostelería, respondido

01 ¿Cómo ayuda la tokenización a una agencia de viajes a cumplir con PCI?

Las tarjetas se capturan una vez — por web, teléfono o enlace de email — y se almacenan en una bóveda PCI DSS Nivel 1 como tokens. Tus sistemas de reserva, agentes y proveedores trabajan con tokens en lugar de números de tarjeta reales, de modo que los datos de tarjeta en bruto nunca llegan a tus servidores y la mayoría de las agencias pasan de SAQ D a SAQ A.

02 ¿Podemos aceptar pagos con tarjeta por teléfono (MOTO) de forma conforme?

Sí. Los agentes introducen las tarjetas a través de una interfaz segura o las capturan mediante un enlace de pago por email, de modo que el PAN no pasa por los sistemas del centro de llamadas — manteniendo las reservas por teléfono y MOTO dentro de un alcance PCI reducido.

03 ¿Podemos compartir datos de tarjeta con hoteles, aerolíneas o GDS de forma segura?

Sí. Conservas un token y lo destokenizas únicamente al reenviar el pago al proveedor o GDS a través de nuestro proxy. Los datos de tarjeta reales se revelan en línea al destino, sin almacenarse jamás en tus sistemas.

04 ¿Los datos de tarjeta se mantienen en la UE?

Sí. PCI Proxy almacena los datos de tarjeta únicamente en centros de datos europeos, con residencia alineada con el GDPR — importante para grupos de viajes europeos y sus socios bancarios.

Saca los pagos de viajes del alcance PCI

Cuéntanos cómo reservas y liquidas, y diseñaremos un flujo de tokenización para tus pagos por teléfono, web y proveedor.