Vendéglátás és szállodák

PCI megfelelőség vendéglátásban

Vegye ki a vendégek fizetési adatait a PCI hatókörből. Európai PCI DSS Level 1 vault szállodák, éttermek és vendéglátó csoportok számára — tokenizált kártyák foglaláshoz, recepciós fizetéshez, telefonos foglaláshoz és no-show díjakhoz, EU adattárolással.

SAQ A
Tipikus PCI hatókör tokenizáció után
Recepció
MOTO & recepciós fizetések hatókörön kívül
No-show
Tárolt kártyák utólagos terhelése
100% EU
Kártyaadatok tárolása
A kihívás

A vendéglátás mindenhol érintkezik kártyákkal

Az online foglalás, az OTA-k, a recepció, az éttermek, a spák és a call centerek mind kezelik a vendégek kártyáit — és a számlákon ezeket az egész tartózkodás alatt tárolják.

Sok fizetési pont

A foglalási rendszer, PMS, POS, spa és telefon mind kezeli a kártyákat, megsokszorozva a PCI hatókörbe esőket.

Több szállás csoportok

A láncoknak és franchise-oknak minden egységnél meg kell felelni, nem csak a központban.

Telefon és recepció

A recepciós és call center munkatársak rendszeresen vesznek át kártyákat telefonon, bevonva az embereket és eszközöket a hatókörbe.

No-show és járulékos tételek

A foglalók, no-show díjak és járulékos tételek esetén szükség van a PAN tárolása nélkül is terhelhető kártyára.

Audit teher

A szűkös IT csapatok számára egy teljes SAQ D program több helyszínen súlyos, folyamatos költséget jelent.

Határon átnyúló vendégek

A külföldi vendégek és OTA-k szükségessé teszik az EU adattárolást és a GDPR-kompatibilitást.

A megoldás

Egy PMS, amely soha nem lát kártyaszámot

Beágyazott mezők és SDK-k

A foglalási rendszer kártyabeviteli mezői közvetlenül a vaultba küldik az adatokat, és tokent adnak vissza — biztonságos webes és alkalmazásos fizetések PAN nélkül a szervereken.

Recepció és telefon

A MOTO rögzítés közvetlenül a vaultba küldi a kártyát megjelenítés vagy tárolás nélkül, így a recepciós és call center fizetések kikerülnek a hatókörből.

No-show és járulékos tételek

Tárolt tokenek terhelése foglaló, no-show, késői kijelentkezés és minibár tételekre, kártyaadatok nélkül a PMS-ben.

EU adatőrzés

A kártyaadatokat kizárólag európai adatközpontokban tároljuk PCI DSS Level 1 szerint, GDPR-kompatibilis adatőrzéssel.

GYIK

Vendéglátás fizetések – válaszok

01 Hogyan biztosítja a tokenizáció a szálloda PCI megfelelőségét?

A vendégek kártyaadatait beágyazott mezőkön, telefonon vagy a recepción rögzítik, majd közvetlenül egy PCI DSS Level 1 vaultba küldik, amely visszaad egy tokent. A PMS, a foglalási rendszer és a számlák csak tokeneket tárolnak, így a kártyaadatok soha nem érintik a rendszereit, és a legtöbb szálláshely SAQ A minősítést kap.

02 Felszámíthatunk díjat no-show és járulékos tételek esetén tárolt kártyáról?

Igen. Egy token egy tárolt kártyát képvisel, amelyet később felszámíthat no-show díjért, foglaló kifizetéséért, késői kijelentkezésért vagy minibár tételekért — anélkül, hogy a valódi kártyaszámot tárolná a PMS-ben.

03 Működik telefonos és recepciós foglalásoknál is?

Igen. A recepciós és call center munkatársak MOTO folyamaton keresztül rögzíthetnek kártyákat, ahol a szám közvetlenül a vaultba kerül, soha nem jelenik meg és nem tárolódik, így a telefonos és asztali fizetések kikerülnek a PCI hatókörből.

04 A vendégek kártyaadatait az EU-ban tárolják?

Igen. A PCI Proxy kártyaadatokat kizárólag európai adatközpontokban tárol GDPR-kompatibilis adatőrzéssel — ami fontos a határokon átnyúló vendégeket kezelő szállodacsoportok és OTA-k számára.

Vegye ki a vendégek fizetéseit a PCI hatókörből

Meséljen a foglalási, PMS és recepciós folyamatairól, és feltérképezzük a tokenizációs beállítást, amely SAQ A-n tartja Önt.