Utility e Telecom

Conformità PCI per utility e telecom

Togli i dati di pagamento dei clienti dal perimetro PCI su larga scala. Un vault europeo PCI DSS Level 1 per utility e telecom — carte tokenizzate per fatturazione ricorrente, pagamenti IVR, call center e portali self-service, con residenza dati UE.

SAQ A
Perimetro PCI tipico dopo la tokenizzazione
IVR
Pagamenti automatici e operatori fuori perimetro
Ricorrente
Fatturazione mensile ad alto volume
100% UE
Residenza dati carte
La sfida

Utility e telecom fatturano milioni di clienti

Portali web, app, IVR, call center e motori di fatturazione ricorrente toccano tutti i dati delle carte su enormi basi di clienti — moltiplicando il perimetro e il costo di una violazione.

Molti canali di pagamento

Portale, app, IVR, call center e agenti sul campo gestiscono ciascuno carte, moltiplicando ciò che rientra nel perimetro PCI.

Ricorrente ad alto volume

Le bollette mensili su milioni di account richiedono carte memorizzate addebitabili senza conservare il PAN.

IVR e call center

I pagamenti telefonici automatizzati e MOTO degli operatori portano i sistemi di telefonia e il personale nel perimetro.

Ciclo di vita delle carte

Sugli account di lunga durata, le carte scadute e riemesse causano pagamenti falliti e abbandoni.

Onere di audit

I grandi patrimoni rendono un programma SAQ D completo un impegno costoso e continuativo.

Residenza dati UE

I provider nazionali e i regolatori si aspettano che i dati delle carte e personali restino in UE ai sensi del GDPR.

La soluzione

Sistemi di fatturazione che non vedono mai un numero di carta

Campi ospitati e portali

Gli input della carta nel portale self-service e nell'app inviano i dati direttamente al vault e restituiscono un token — nessun PAN sui tuoi server.

IVR e call center

I flussi automatizzati e MOTO degli operatori inviano la carta direttamente al vault senza visualizzarla né archiviarla, mantenendo i canali telefonici fuori perimetro.

Ricorrente ad alto volume

Addebita token memorizzati per le bollette mensili su larga scala, con network token e account updater per mantenere alti i tassi di successo.

Custodia UE

I dati delle carte sono archiviati solo nei data center europei sotto PCI DSS Level 1, con residenza allineata al GDPR.

FAQ

Pagamenti utility e telecom: le domande più frequenti

01 Come la tokenizzazione mantiene un'utility o una telecom conforme a PCI?

I dati della carta del cliente vengono acquisiti tramite campi ospitati, il portale self-service, IVR o da un operatore e inviati direttamente a un vault PCI DSS Level 1, che restituisce un token. I tuoi sistemi di fatturazione e CRM contengono solo token, quindi i dati del titolare carta non raggiungono mai il tuo ambiente e la maggior parte dei fornitori si qualifica per SAQ A.

02 Gestisce la fatturazione ricorrente ad alto volume?

Sì. I token rappresentano carte memorizzate che puoi addebitare per le bollette mensili su milioni di account; i network token e un account updater mantengono alti i tassi di successo man mano che le carte scadono o vengono riemesse.

03 Possiamo accettare pagamenti tramite IVR e call center?

Sì. I flussi IVR e MOTO degli operatori inviano il numero della carta direttamente al vault senza visualizzarlo né archiviarlo, mantenendo i canali telefonici e automatizzati fuori dal perimetro PCI.

04 I dati delle carte dei clienti sono conservati in UE?

Sì. PCI Proxy archivia i dati delle carte solo nei data center europei con residenza allineata al GDPR — importante per utility nazionali e telecom che gestiscono grandi basi di clienti.

Togli i pagamenti dei clienti dal perimetro PCI

Raccontaci i tuoi flussi di fatturazione, IVR e call center, e ti mostreremo una configurazione di tokenizzazione che ti mantiene su SAQ A su larga scala.