Nutsbedrijven & telecom

PCI-naleving voor nutsbedrijven & telecom

Haal klantbetalingsdata op grote schaal uit de PCI-scope. Een Europese PCI DSS Level 1-kluis voor nutsbedrijven en telecom — getokeniseerde kaarten voor terugkerende facturering, IVR en callcenterbetalingen en selfserviceportalen, met EU-gegevensopslag.

SAQ A
Typische PCI-scope na tokenisatie
IVR
Geautomatiseerde & agentbetalingen buiten scope
Terugkerend
Hoog-volume maandelijkse facturering
100% EU
Kaartdata-opslag
De uitdaging

Nutsbedrijven en telecom factureren miljoenen klanten

Webportalen, apps, IVR, callcenters en terugkerende factureringssystemen raken kaartdata over enorme klantenbestanden — waardoor de scope en de kosten van een datalek toenemen.

Veel betaalkanalen

Portaal, app, IVR, callcenter en buitendienstmedewerkers verwerken elk kaarten, waardoor de PCI-scope zich uitbreidt.

Hoog-volume terugkerend

Maandelijkse rekeningen over miljoenen accounts vereisen opgeslagen kaarten die u kunt belasten zonder het PAN op te slaan.

IVR & callcenter

Geautomatiseerde telefoonbetalingen en medewerker-MOTO trekken telefooniesystemen en medewerkers in scope.

Kaartlevenscyclus

Bij langlopende accounts veroorzaken verlopen en heruitgegeven kaarten mislukte betalingen en klantverloop.

Auditlast

Grote infrastructuren maken een volledig SAQ D-programma tot een kostbaar, continu project.

EU-gegevensopslag

Nationale aanbieders en toezichthouders verwachten dat kaart- en persoonsgegevens onder GDPR in de EU blijven.

De oplossing

Factureringssystemen die nooit een kaartnummer zien

Hosted fields & portalen

Kaartinvoer in selfserviceportaal en app stuurt data rechtstreeks naar de kluis en retourneert een token — geen PAN op uw servers.

IVR & callcenter

Geautomatiseerde en medewerker-MOTO-stromen sturen de kaart rechtstreeks naar de kluis zonder deze weer te geven of op te slaan, waardoor telefoonkanalen buiten scope blijven.

Hoog-volume terugkerend

Belast opgeslagen tokens voor maandelijkse rekeningen op grote schaal, met netwerktokens en een account-updater om het succespercentage hoog te houden.

EU-bewaring

Kaartdata wordt uitsluitend opgeslagen in Europese datacenters onder PCI DSS Level 1, met GDPR-conforme gegevensopslag.

FAQ

Nuts- & telecombetalingen, beantwoord

01 Hoe zorgt tokenisatie ervoor dat een nutsbedrijf of telecombedrijf PCI-conform blijft?

Klantkaartgegevens worden vastgelegd via hosted fields, het selfserviceportaal, IVR of door een medewerker en direct naar een PCI DSS Level 1-kluis gestuurd, die een token retourneert. Uw facturering- en CRM-systemen bewaren uitsluitend tokens, zodat kaarthouderdata uw omgeving nooit raakt en de meeste aanbieders in aanmerking komen voor SAQ A.

02 Kan het hoog-volume terugkerende facturering aan?

Ja. Tokens vertegenwoordigen opgeslagen kaarten die u kunt belasten voor maandelijkse rekeningen over miljoenen accounts, en netwerktokens plus een account-updater houden het succespercentage hoog naarmate kaarten verlopen of worden heruitgegeven.

03 Kunnen we betalingen via IVR en het callcenter ontvangen?

Ja. IVR- en medewerker-MOTO-stromen sturen het kaartnummer rechtstreeks naar de kluis zonder het weer te geven of op te slaan, waardoor telefoon- en geautomatiseerde kanalen buiten de PCI-scope blijven.

04 Worden klantkaartgegevens in de EU bewaard?

Ja. PCI Proxy slaat kaartdata uitsluitend op in Europese datacenters met GDPR-conforme gegevensopslag — belangrijk voor nationale nutsbedrijven en telecombedrijven met grote klantenbestanden.

Haal klantbetalingen uit de PCI-scope

Vertel ons over uw facturering-, IVR- en callcenterstromen en wij ontwerpen een tokenisatie-opzet waarmee u op grote schaal op SAQ A blijft.