Conformité PCI pour les services publics & télécoms
Sortez les données de paiement clients du périmètre PCI à grande échelle. Un coffre-fort européen PCI DSS Level 1 pour les services publics et télécoms — cartes tokenisées pour la facturation récurrente, les paiements IVR et centre d'appels et les portails libre-service, avec résidence des données en UE.
Les services publics et télécoms facturent des millions de clients
Les portails web, applications, IVR, centres d'appels et moteurs de facturation récurrente manipulent tous des données de carte sur d'immenses bases clients — multipliant le périmètre et le coût d'une violation.
Nombreux canaux de paiement
Portail, application, IVR, centre d'appels et agents terrain gèrent chacun des cartes, multipliant ce qui entre dans le périmètre PCI.
Récurrent à haut volume
Les factures mensuelles sur des millions de comptes nécessitent des cartes enregistrées débitables sans conserver le PAN.
IVR & centre d'appels
Les paiements téléphoniques automatisés et les agents MOTO incluent les systèmes de téléphonie et le personnel dans le périmètre.
Cycle de vie des cartes
Sur des comptes de longue durée, les cartes expirées et renouvelées provoquent des échecs de paiement et de l'attrition.
Charge d'audit
Les grands parcs font d'un programme SAQ D complet un effort coûteux et continu.
Résidence des données en UE
Les fournisseurs nationaux et les régulateurs exigent que les données de carte et personnelles restent en UE sous le GDPR.
Des systèmes de facturation qui ne voient jamais un numéro de carte
Champs hébergés & portails
Les saisies de carte sur le portail libre-service et l'application envoient les données directement au coffre-fort et retournent un token — aucun PAN sur vos serveurs.
IVR & centre d'appels
Les flux automatisés et MOTO agents envoient la carte directement au coffre-fort sans l'afficher ni la stocker, ce qui maintient les canaux téléphoniques hors périmètre.
Récurrent à haut volume
Débitez les tokens stockés pour les factures mensuelles à grande échelle, avec les tokens réseau et un account updater pour maintenir des taux de succès élevés.
Conservation en UE
Les données de carte sont stockées uniquement dans des centres de données européens sous PCI DSS Level 1, avec résidence conforme au GDPR.
Paiements services publics & télécoms : vos questions
01 Comment la tokenisation maintient-elle un service public ou un télécom conforme PCI DSS ?
Les coordonnées de carte des clients sont saisies dans des champs hébergés, le portail libre-service, l'IVR ou par un agent et envoyées directement à un coffre-fort PCI DSS Level 1, qui retourne un token. Vos systèmes de facturation et CRM ne contiennent que des tokens, les données de titulaire de carte ne touchent jamais votre environnement et la plupart des fournisseurs sont éligibles au SAQ A.
02 Cela gère-t-il la facturation récurrente à haut volume ?
Oui. Les tokens représentent des cartes enregistrées que vous pouvez débiter pour les factures mensuelles sur des millions de comptes, et les tokens réseau ainsi qu'un account updater maintiennent des taux de succès élevés lorsque les cartes expirent ou sont renouvelées.
03 Peut-on encaisser des paiements via l'IVR et le centre d'appels ?
Oui. Les flux IVR et MOTO agents envoient le numéro de carte directement au coffre-fort sans l'afficher ni le stocker, ce qui maintient les canaux téléphoniques et automatisés hors du périmètre PCI.
04 Les données de carte des clients sont-elles conservées en UE ?
Oui. PCI Proxy stocke les données de carte uniquement dans des centres de données européens avec une résidence conforme au GDPR — essentiel pour les fournisseurs nationaux de services publics et télécoms gérant de grandes bases clients.
Sortez les paiements clients du périmètre PCI
Parlez-nous de vos flux de facturation, IVR et centre d'appels, et nous cartographierons une configuration de tokenisation qui vous maintient sur SAQ A à grande échelle.